Peruutusehdot

Palautusehdot

Peruutusaika

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta lukien.

Näin palautat

1. Ilmoita peruutuksesta asiakaspalveluumme sähköpostitse ennen palautusta, niin lähetämme palautusohjeet.
2. Pakkaa tuotteet käyttämättöminä, virheettöminä ja alkuperäispakkauksessa.
3. Liitä mukaan nimesi, yhteystietosi ja tilausnumerosi.

Voit palauttaa koko tilauksen tai osan siitä.

Palautuskulut

Maksat palautuksen kulut itse, paitsi jos tuote on viallinen tai virheellinen.

Tuotteen kunto

Jos tuotetta on käytetty, se on vahingoittunut, alkuperäispakkaus puuttuu tai tuote ei muuten ole myyntikunnossa, voimme vähentää hyvityksestä tuotteen arvon alenemisen.

Maksun palautus

Palautamme maksun samalla maksutavalla, jolla tilaus maksettiin, viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Esimerkiksi kortilla maksettu summa hyvitetään kortille. Jos tämä ei onnistu, sovimme toisesta tavasta. Voimme pidättää maksun, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin.

Noutamatta jätetyt paketit

Noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruuttamista. Veloitamme noutamatta jääneistä paketeista toimitus- ja käsittelykuluina 15 €. Suurista lähetyksistä veloitamme todelliset toimituskulut, jotka ovat 10–70 € pakettien määrän mukaan. Vähennämme kulut maksunpalautuksesta.